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【情シスの星 #002】情シスとは?

         

今週の業務日誌(当番:星)

わかるんです。ほんまに。パソコンに関する問題はなんとなく情シスの人にお願いすればなんでも解決してくれるってみなさんが思うのはわかるんです。

ほいじゃけど(お国言葉の岡山弁で失礼しますw)、さすがに、Excelの関数についてとか、マクロの組み方とか、gmailアカウントの作成方法とか、挙げ句の果てにはパソコンに貼ったステッカーの剥がし方まで聞かれてもなかなか全部はお手伝いできんわけですよ。

頼られるのは嬉しいんじゃけど、情シスって本当はそういうんじゃないっていうのをこのマンガではぜひみなさんにお伝えしたいと思っとるところです。

まぁ、そういうワシも司法書士と行政書士の違いとか、「蛍の光」と「別れのワルツ」の違いとか、アザラシとセイウチとトドの違いとかようわからんけえ、別の場面では同じような間違いをしとるとは思うし、わかるんですよ、気持ちは。でもほんまにそれって情シスの守備範囲じゃないし、聞かれたらうっかり答えてしまうけえ聞かんといてってことなんです。情シスからのお願いです(笑)。

(情シス部 チームリーダー 星修一)

情シスって何してるの?

みなさん、こんにちは。「情シスの星」編集部です。今日もおつかれさまです。金曜日の朝にお送りする「情シスの星」では、情報システム(情シス)部門の日常を通して、業務の裏側に迫ります。

これまでの情シスの星シリーズ ▶︎

情シスの真の姿

情シスというと「ITの何でも屋」とか「何でも解決してくれる便利屋さん」と思われがちですよね。パソコンやネットワークのトラブルが発生するたびに、周囲からは「直るよね?」と無茶ぶりされたり、なぜかExcelの使い方までサポートを求められたりするのもあるあるでしょう。

しかし実際のところ、情シスのみなさんは、何でも屋でも便利屋さんでもありませんし、一筋縄ではいかないことも多いはず。本来の情シスとは、膨大なシステム管理とトラブル対応の合間に、新しい技術を取り入れつつ、会社の成長を支える存在であるべきです。

そんな情シスの役割を、あらためて振り返ってみましょう。

情シスの役割と仕事内容

情シスの仕事といえば、社内システムの運用・保守、トラブル対応、セキュリティ対策などが挙げられますが、その形態や役割は企業によって大きく異なります。

たとえば星さんの「ひとり情シス」時代のように、全社のITをひとりで管理する形態は、特に小さな企業ではありがちです。ひとり情シスは、あらゆる分野に精通する必要がありながら負担も大きく、トラブルが発生した際はなかなか逃げ場がないなど問題も多いでしょう。

やがて企業の規模が大きくなると、複数人で業務を分担する形に変化していきます。現在のC&B社の形態ですね。人数が増えるほど負荷が分散し業務効率が上がりますが、関係者が増える分、部門間の連携が重要になります。

そのほか、情シスを独立させて子会社化する、別の会社にアウトソーシングする、兼任で掛け持つなど、情シスの形態は企業によってさまざまです。企業規模や形態によって、変化を重ねていくことになります。

情シスに求められているもの

情シスに求められるのは、単なる守りの姿勢だけではありません。これまでの情シスの役割は、トラブル対応やセキュリティ強化といった「守り」が中心でしたが、これからは「攻め」の姿勢も重要です。

テクノロジーの進化に伴い、情シスは社内のITを支えるだけでなく、ビジネスの成長を促進するパートナーとしての役割が求められています。情シスの守りと攻めについては、また来週詳しくお話ししようと思います。

それでは、今回のまとめです。

①情シスの多様な役割
情シスは、単なる「ITの何でも屋」ではなく、さまざまな面から会社を支える重要な部門です。企業の規模や形態に応じて、ひとり情シスや専門チーム、アウトソーシングなど、多様な形で組織されています。

②情シスの仕事内容
情シスの仕事内容には、社内システムの運用・保守、セキュリティ対策、トラブル対応などが含まれます。加えて、デジタルツールの導入や業務効率化の提案、新技術を活用したビジネス成長の支援も重要な役割です。

③情シスに求められる「攻め」の姿勢
情シスには、守りだけでなく、ビジネス成長を促進する「攻め」の姿勢が求められています。テクノロジーの進化に対応し、企業の成長を後押しするパートナーとしての役割がますます重要です。

これからも、「情シスの星」シリーズを通して、星さんの奮闘とともに情シスのリアルをお届けします。それでは、また来週、金曜日の朝10:00にお会いしましょう!


イラストレーター:ユアサミズキ
鳥取県出身、福島県いわき市在住のイラストレーター。
カーオーディオ/カーナビメーカーにて商品企画/商品戦略業務に10年間 従事し、2010年に独立(というか脱サラ)。福島県を拠点にイラストレーター・グラフィックデザイナーとして活動中。ウェブサイトやSNSでは ほぼほぼ毎日、イラスト絵日記として1コマ漫画を掲載しています。それがきっかけで今回の「情シスの星」にもつながったので、継続ってやっぱ大事だな~と思っているところ。
シンプルゆるめなイラストの他、力強い線で描くスタイルや、繊細な線による女性画など、幅広くご活用いただいています。
https://mizdesk.com
 
編集・ライター:七瀬ユウ
新卒で大手Slerに入社し、基幹システムの開発・プロジェクトマネジメント業務に従事。WEB広告企業でセールスライターの経験を経て、2021年にWebライターとして独立。オウンドメディアのSEO記事制作や、SNS運用代行、Kindleプロデュースなどを担う。情シスのじかんでは企画立案から執筆、編集を担当。
 

(漫画:ユアサミズキ、編集:情シスのじかん)

 

知られざる情シスの生態、日常へようこそ
『情シスの星』

情報システム(情シス)部門に潜む、知られざる情シスの生態、日常を描いた漫画シリーズ情シスの星。本連載は、毎週金曜日の朝10時に配信予定です。金曜日は、一週間の締めくくりでありながら、週末への心の切り替えが始まるちょっと特別な日。「あるある〜」と頷いたり、日々の業務に役立つヒントを得たりしながら、情報システム(情シス)部門に携わる方に楽しく読んでいただける連載を目指します。

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